01Serveis
Auditoria digital
Descobreix on pot millorar el teu negoci abans de decidir quina tecnologia necessites.
Analitzo com treballes actualment, quines eines utilitzes i com flueix la informació per detectar processos innecessaris, tasques repetitives, problemes i oportunitats de millora.
Què analitzem?
Processos
Com es fan les tasques habituals i on es perd temps.
Eines
Quins programes, plataformes i sistemes utilitzes i com es relacionen.
Informació
Com entren, es processen, s'emmagatzemen i es comparteixen les dades.
Treball manual
Tasques repetitives que es podrien simplificar o automatitzar.
Presència digital
Web, formularis, canals de contacte i altres punts d'interacció amb clients.
Oportunitats amb IA
On la intel·ligència artificial pot aportar valor real i on no val la pena utilitzar-la.
Un exemple
Imagina una empresa que rep sol·licituds de pressupost per correu electrònic i WhatsApp.
Situació actual
Una persona ha de revisar els missatges, recopilar les dades, introduir-les a l'Excel, preparar el pressupost i respondre al client.
- Client
- 01Correu / WhatsApp
- 04Empleat
- 02Excel
- 03Pressupost
- 05Correu
Problemes detectats
- 01Informació repartida entre diferents canals.
- 02Introducció manual de dades.
- 03Treball repetitiu en preparar pressupostos.
- 04Risc d'oblidar sol·licituds.
- 05Manca de seguiment.
Una possible millora
- Client
- Formulari / WhatsApp
- Sistema
- Dades
- Pressupost
- Seguiment automàtic
No diem que aquesta sigui necessàriament la solució correcta. L'auditoria serveix precisament per analitzar el cas i determinar quines millores tenen sentit abans d'implementar tecnologia.
Què n'obtens?
En acabar tindràs una visió clara de:
- Problemes i punts de fricció detectats
- Tasques que es podrien simplificar
- Oportunitats d'automatització
- Possibles aplicacions d'IA
- Millores en eines o processos
- Prioritats recomanades
- Propers passos
No es tracta d'afegir més tecnologia, sinó de utilitzar millor la que realment necessites.
De detectar el problema a solucionar-lo
- 01
Auditoria
Detectem oportunitats.
- 02
Proposta
Definim què val la pena millorar.
- 03
Implementació
Si ho necessites, també puc construir la solució.
Aquest és el model que segueixo en tots els meus projectes — sense sorpreses ni lletra petita. Descobreix el meu model de col·laboració →
Parlem-ne
Creus que hi ha coses al teu negoci que podrien funcionar millor?
Explica'm com treballes actualment i mirem on hi pot haver oportunitats de millora. Treballo amb negocis d'Olot, la Garrotxa i tota la província de Girona.